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# Avaliações

Importante para o seu negócio as avaliações é o feedback para os clientes elogiar, reclamar e avaliar o seu serviço.

No painel de controle da sua loja, você consegue identificar e verificar a avaliação do pedido. Lembrando que serve como base de avaliação dos setores operacionais da loja.

![](https://2686332176-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MkgDBxwioQVrBepZab9%2Fuploads%2FJ53BvBeYVQZuPyYrbDMx%2Ftela-avaliacoes.JPG?alt=media\&token=397c94b3-4e25-4df5-b73f-5917d7162584)

### Resposta da loja

O administrador da loja ou a quem ele determinar, poderá dar o feedback ao cliente e anotar o ocorrido para gravar histórico. Com isso você poderá identificar o que foi feito e por quem foi executado após o recebimento do comentário.

## Perfil do cliente

Quando o cliente acessa seus pedidos, em seu perfil, o botão em destaque '**Comentário**' será apresentado a cada pedido. Conforme imagem abaixo:

![Painel de controle - Tela de pedidos](https://2686332176-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MkgDBxwioQVrBepZab9%2Fuploads%2FVVvylbVWA14PBR7soSlK%2Ftela-avaliacoes-cliente.JPG?alt=media\&token=95d218c2-8823-4844-8142-31546349d480)

Considere que todo comentário seja ele positivo e até negativo serve para você melhorar seu atendimento com o cliente.