> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://m2mcode.gitbook.io/zapiar/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://m2mcode.gitbook.io/zapiar/perguntas.md). # Perguntas frequentes ## Preciso instalar o APP de Venda? Não precisa instalar! Basta criar uma conta no Zapiar, cadastrar seus produtos no painel do administrador. Você poderá também gerar os QR Codes para distribuir no seu espaço. Nós sugerimos que você imprima em uma gráfica e coloque em displays para colocar exposto à seus clientes. ## Quem pode usar o Zapiar? É indicada para todos os negócios que atendam com delivery ou retirada no local, principalmente nichos do Foodservice. Basta realizar o cadastro em nossa plataforma para ter acesso ao painel e poder usar a ferramenta em seguida. ## Quem fica responsável pela divulgação? O próprio estabelecimento é responsável pela divulgação, afinal, ninguém melhor que você para saber onde estão seus clientes. Mas, você pode, por exemplo, enviar o seu link público do Zapiar por e-mail, Whatsapp e disponibilizar nas redes sociais. Além disso, criar uma lista de transmissão no Whatsapp e divulgar aos seus contatos pode ser uma ótima ideia! ## Como cadastro uma nova categoria? Caso sua categoria não esteja cadastrada em nosso banco de dados, entre em contato com nossa equipe para que possamos analisar a inclusão da mesma na plataforma ## Quanto preciso investir? Vai depender do estilo de atendimento e do número de produtos do seu estabelecimento. Mas fique tranquilo que nossos consultores conversarão com você para entender qual o potencial de aumento de vendas e redução de custos no seu negócio. ## Como faço para habilitar meu programa de fidelidade? É muito simples, acesse o link no painel de controle do lojista e preencha o formulário com todas as regras e pontos. [Programa de Fidelidade](/zapiar/programa-de-fidelidade.md) ## Como eu faço se precisar de suporte? Temos um canal de atendimento via whatsapp '**(21) 99699-0719**' e email '****' que poderá tirar todas as dúvidas.